Condiciones de contratación

Promoción un mes gratis de Capital Faktory Research Pro

Última actualización: 23 de octubre de 2026.

1. Titular y objeto

Estas condiciones regulan la contratación de una suscripción a Capital Faktory Research ("CFR") que empieza con un mes gratis de CFR Pro y después se renueva automáticamente como suscripción de pago, salvo que la canceles antes. Se aplican a las altas hechas desde la página de la promoción presentada en el Evento de análisis de CFR del 25 de octubre de 2026.

Titular del servicio

• Razón social: Capital Faktory Research OÜ
• VAT: EE102953932
• Número de registro: 17414763
• Domicilio: Meistri 16-204, 13517, Tallinn, Estonia
• Email de contacto: contacto@capitalfaktory.com

"Nosotros" o "el Titular" se refiere a esta sociedad. "Tú" o "el Suscriptor" se refiere a la persona que contrata.

Aceptación. El contrato se celebra cuando completas el formulario de alta, introduces tus datos de pago, marcas la casilla de aceptación de estas condiciones y pulsas el botón de confirmación. Te enviaremos por email la confirmación del alta con un resumen de lo contratado, el precio que se te cobrará y la fecha del primer cobro, junto con una copia de estas condiciones.

2. La promoción

La promoción consiste en 30 días naturales gratis de CFR Pro, con acceso completo, que empiezan el día del alta.

Quién puede acogerse. Personas físicas mayores de 18 años que, en el momento del alta, no tengan acceso activo a Capital Faktory Research en ninguna de sus modalidades, ya sea suscripción Pro o Lite, acceso incluido en un programa formativo del Titular o cualquier otra vía. Los antiguos suscriptores que ya no tengan acceso activo sí pueden acogerse.

Límite. Una sola prueba gratuita por persona. Podremos denegar o cancelar la promoción si detectamos varias altas de la misma persona con distintos emails o medios de pago, o si la persona ya tenía acceso a CFR. En ese caso te avisaremos por email y no se te cobrará nada por la prueba cancelada.

Plazo para darse de alta. Desde el final del evento del 25 de octubre de 2026 hasta el miércoles 28 de octubre de 2026 a las 17:00 (hora peninsular española). Pasado ese momento, la página deja de ofrecer la promoción y no se admiten altas en estas condiciones.

Carácter personal. La promoción no es transferible, no puede canjearse por dinero y no es acumulable con otras ofertas, salvo que lo indiquemos expresamente.

3. Planes y precios tras la prueba

Al darte de alta eliges el plan y la periodicidad con los que quieres continuar cuando termine el mes gratis. Puedes cambiarlos desde Mi cuenta en cualquier momento. Durante la prueba tienes acceso a CFR Pro elijas el plan que elijas.

Los precios incluyen el IVA aplicable. El impuesto depende de tu país de residencia y de si contratas como particular o como empresa: si eres particular, se aplica el tipo de IVA de tu país. Verás el desglose en el checkout antes de confirmar y en cada factura.

Si eliges CFR Lite, al terminar la prueba tu acceso pasará automáticamente a las funcionalidades de Lite y se te cobrará el precio de Lite.

El precio que se te muestra en el checkout es el que se aplicará en tus renovaciones mientras no lo modifiquemos conforme al apartado 9.

4. Cómo funciona el mes gratis

Durante los 30 días de prueba no se te cobra nada. Si no cancelas antes de que termine, el día 31 se te cobra automáticamente el plan que elegiste.

• Alta (día 1). Introduces una tarjeta válida. Hoy no se te cobra nada. Tu entidad puede mostrar una verificación de 0 € o una retención temporal mínima que se libera de inmediato. El acceso a CFR Pro es inmediato.
• Aviso previo (al menos 3 días antes del primer cobro). Te enviaremos un email al correo con el que te diste de alta. Te indicaremos la fecha en que termina la prueba, el plan elegido, el importe que se te cobrará y cómo cancelar.
• Fin de la prueba (día 30). Puedes cancelar sin coste desde Mi cuenta hasta las 23:59 (hora peninsular española) de este día.
• Primer cobro (día 31). Si no has cancelado, cargamos en tu tarjeta el importe del plan elegido. Desde ese momento la suscripción se renueva automáticamente cada mes o cada año, según la periodicidad elegida.

Al aceptar estas condiciones autorizas expresamente al Titular a cargar en tu medio de pago el importe del plan elegido al terminar la prueba y en cada renovación, hasta que canceles.

Es tu responsabilidad que el email de alta sea correcto y revisar tus carpetas de spam o promociones. Que no recibas o no leas el aviso previo no impide el cobro, siempre que lo hayamos enviado al email que nos facilitaste.

5. Renovación, cambios de plan y cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento desde Mi cuenta (checkout.visualbusiness.com/mi-cuenta), accediendo con el email con el que te diste de alta. La cancelación es inmediata y te la confirmamos por email. Si no puedes acceder a Mi cuenta, escríbenos a contacto@capitalfaktory.com y te ayudaremos a hacerlo.

Como la cancelación desde Mi cuenta surte efecto al momento, para evitar el siguiente cobro basta con que canceles antes de la fecha de renovación.

Cambios de plan. Desde Mi cuenta puedes cambiar entre Pro y Lite y entre mensual y anual. Antes de confirmar verás qué se te cobra, cuándo y con qué tarjeta. Si subes de plan (de Lite a Pro), el cambio se aplica en el momento y se te cobra la diferencia proporcional al tiempo que queda del periodo en curso; si además cambias de periodicidad, empieza un periodo nuevo y el tiempo no consumido del plan anterior se descuenta como crédito. Si bajas de plan o pasas de mensual a anual del mismo plan, el cambio se aplica al terminar el periodo que ya has pagado, sin ningún cobro adicional. Durante la prueba gratuita, el cambio se aplica en el momento y sin cobro, y el primer cobro será el del plan nuevo.

Renovación automática. Mientras no canceles, la suscripción se renueva por periodos iguales al elegido y se cobra al inicio de cada periodo.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

Si eres consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde el día del alta, sin dar ningún motivo y sin ningún coste. Como esos 14 días quedan dentro del mes gratis, desistir no te supone pagar nada.

Cómo ejercerlo. Envía a contacto@capitalfaktory.com una declaración clara de que quieres desistir del contrato, antes de que termine el plazo. Puedes usar este modelo, aunque no es obligatorio:

A la atención de Capital Faktory Research OÜ, contacto@capitalfaktory.com: por la presente le comunico que desisto del contrato de suscripción a Capital Faktory Research celebrado el [fecha de alta]. Nombre: [nombre]. Email de la cuenta: [email]. Fecha: [fecha].

Al desistir, la suscripción se cancela, no se realizará ningún cobro y el acceso termina en ese momento.

Un único derecho de desistimiento. Al darte de alta te informamos de forma clara de que, al terminar el mes gratis, la suscripción pasa a ser de pago, de su precio y de la fecha del primer cobro. Por eso, el derecho de desistimiento se ejerce una sola vez, en los 14 días siguientes al alta. No vuelve a abrirse con el primer cobro ni con las renovaciones (Tribunal de Justicia de la UE, sentencia de 5 de octubre de 2023, asunto C‑565/22).

Devoluciones. Una vez realizado un cobro, mensual o anual, no se devuelve su importe, ni total ni proporcionalmente, aunque canceles o dejes de usar el servicio antes de que termine el periodo pagado. Siempre puedes cancelar para evitar las renovaciones siguientes. Lo anterior no afecta a las devoluciones que procedan por un cobro erróneo o duplicado, o por un incumplimiento nuestro.

Empresas y profesionales. Si contratas como empresa o profesional, no tienes derecho de desistimiento.

7. Pagos, impagos y corte de acceso

Medio de pago. Los cobros se procesan a través de Stripe y Mollie. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los gestionan estas pasarelas de pago con sus propios estándares de seguridad. Puedes actualizar tu tarjeta en cualquier momento desde Mi cuenta (checkout.visualbusiness.com/mi-cuenta).

Si un cobro falla. Si el primer cobro o una renovación no se puede realizar (tarjeta caducada, sin fondos, rechazada o similar):

• Te avisaremos por email y reintentaremos el cobro automáticamente 1, 3 y 5 días después del cobro fallido. Durante ese plazo puedes pagar la cuota pendiente o cambiar la tarjeta desde Mi cuenta.
• Si el último reintento también falla, se cortará tu acceso a Capital Faktory Research y a todo lo que incluye: plataforma, estudios, modelos de valoración, webinars, seminarios, cartera modelo, contenidos de opciones, contacto con el analista y Discord, según tu plan.
• La suscripción quedará cancelada. Si quieres volver, podrás darte de alta de nuevo a los precios vigentes en ese momento, sin opción a una nueva prueba gratuita.

Contracargos. Si disputas un cobro con tu banco sin haber cancelado antes la suscripción, podremos suspender tu acceso mientras se resuelve la disputa. Si el cobro era válido conforme a estas condiciones, aportaremos a la entidad la documentación del alta y del aviso previo.

8. Contenido del servicio, uso de la cuenta y carácter informativo

Qué incluye cada plan. Lo que incluye cada suscripción es lo publicado en capitalfaktory.com en la fecha de tu alta. A día de hoy:

El contenido es dinámico: podremos añadir, actualizar o retirar análisis, seminarios o funcionalidades, manteniendo la naturaleza esencial del plan contratado. Si un cambio reduce de forma sustancial lo que incluye tu plan, te avisaremos y podrás cancelar.

Cuenta personal. El acceso es personal e intransferible. No puedes compartir tus credenciales ni redistribuir, revender o publicar los contenidos. Si detectamos un uso compartido o una descarga masiva no autorizada, podremos suspender o cancelar la cuenta sin derecho a devolución.

Propiedad intelectual. Todos los contenidos son propiedad del Titular o de sus licenciantes. La suscripción te da una licencia de uso personal y no comercial mientras esté activa.

No es asesoramiento. CFR tiene una finalidad exclusivamente informativa y educativa. Sus análisis, tesis, precios objetivo y la cartera modelo no son recomendaciones personalizadas de inversión ni asesoramiento financiero, y no tienen en cuenta tu situación personal. Invertir conlleva riesgo de pérdida del capital y las rentabilidades pasadas no garantizan rentabilidades futuras. Las decisiones de inversión son solo tuyas.

Disponibilidad. Haremos lo razonable para que la plataforma esté disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas técnicas. Las interrupciones puntuales no dan derecho a devolución.

9. Datos, facturación, responsabilidad, cambios, ley aplicable y contacto

Protección de datos. Tratamos tus datos según la Política de privacidad de la venta.

Facturación. Por cada cobro emitimos una factura electrónica que te enviamos por email y que puedes descargar desde Mi cuenta. Una factura emitida solo puede modificarse mediante factura rectificativa. Si necesitas una factura a nombre de una empresa, indícalo en el checkout o escríbenos antes del cobro.

Responsabilidad. Dentro de lo que permite la ley, no respondemos de daños indirectos, de pérdidas derivadas de decisiones de inversión ni de fallos de proveedores externos (pasarela de pago, alojamiento, Discord) ajenos a nuestro control. Nada en estas condiciones limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo.

Cambios de precio y de condiciones. Podemos modificar los precios o estas condiciones para el futuro. Te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación a la renovación en la que se apliquen. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de esa renovación. Los cambios no afectan al periodo ya pagado.

Cesión. No puedes ceder tu suscripción sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos ceder este contrato a otra sociedad de nuestro grupo, manteniendo tus derechos.

Ley aplicable y jurisdicción. Estas condiciones se rigen por la legislación de Estonia. Si eres consumidor y resides en la Unión Europea, conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. También puedes acudir a los sistemas de resolución alternativa de litigios de consumo, como la Comisión de Litigios de Consumo de Estonia (Tarbijavaidluste komisjon) o las juntas arbitrales de consumo en España.

Contacto y reclamaciones. contacto@capitalfaktory.com. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Disposiciones finales. Prevalece la versión en español. Si una cláusula se declara nula, el resto sigue vigente. La versión aplicable es la vigente en la fecha de tu alta.